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女子骑车被磕掉牙 OfO称“我们没有赔偿服务”

来源:看看新闻Knews 07-18 16:35 2477

女子骑车被磕掉牙 OfO称“我们没有赔偿服务”

20岁的窦小姐去年10月底的时候骑共享单车差点被破了相,那天她本打算骑着共享单车去地铁站,可是地铁没坐到不说,她还被送进了医院急诊室。窦小姐说:“当时是在温江的万盛地铁口,因为前面道路变窄了,前面的自行车减速,我也就跟着减速,但是刹车的时候,才发现左边的刹车是按不动的,右边特别灵敏,我骑在上面的时候,后轮就从后往前180度的翻过来了,脸朝地摔下去,车砸在我后脑勺上。”

事故不但让小窦失去了两颗门牙,而且嘴巴也被牙齿咬出了血,很快就肿得跟两根香肠一样。不过让小窦安心的是,OFO公司表示,他们会承担治疗费用。有了这家共享单车公司的承诺,小窦安心的治疗了半年多,三月份的时候,主要治疗基本结束,接下来就是恢复性治疗,于是小窦想着找OFO公司报销医药费,可谁知,这时候对方却给出了另外一种说法。窦小姐说:“之前说的是要进行赔偿,说让我去治疗,说了要理赔的,但是我治疗好了之后,他们就说的是现在小黄车经济困难,然后已经取消了这项服务为理由,来拒绝我,拒绝理赔。”

女子骑车被磕掉牙 OfO称“我们没有赔偿服务”

小窦总共花费了一万三千多的医疗费,除去保险公司给付的4000多元的保险以外,还有9000多元没有着落,尝试联系OFO公司,可是无论是公司热线还是被公司委派处理这个事件的对接人的微信,一直都无人接听。对方只是在微信中表示,会将要求发给公司专门的宣传人员,可是直至发稿时止,也没有接到对方的电话。

女子骑车被磕掉牙 OfO称“我们没有赔偿服务”

律师则说:“此类纠纷中,消费者在使用共享单车的过程中,由于共享单车自身存在质量问题,或者其它安全隐患,导致了消费者人身受到损害,那么这种情况下,共享单车的提供方应当承担全部的赔偿责任,这个是法律强制要求提供的一种赔偿,和所谓的赔偿服务无关。”

小窦说,对方的态度让她十分失望,她对要回这笔医疗费也不抱什么希望了。大家在骑行共享单车之前,多检查一下单车的车况,以免出现和她一样受伤后难以理赔的情况。

编辑:夏春花

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